Kom godt i gang med videokonsultation

Få vejledning til, hvordan du kommer godt i gang med videokonsultation.

OBS: Siden er under opdatering

Du finder både tekniske anbefalinger og anbefalinger til den gode videokonsultation.

Software anbefalinger

Vi har samlet en oversigt over, hvilke systemer der kan håndtere opgaven.

Vi kan ikke anbefale Facetime, Zoom, Skype og andre gratis løsninger, da de ikke er GDPR kompatible. Det er ikke nok, at de er krypterede – deres privatlivspolitik skal også fuldt ud leve op til GDPR reglerne.

VideoKonsultation via Sundhed.dk

Sundhed.dk tilbyder VideoKonsultation, en teknisk løsning til videokonsultationer.
Som behandler med ydrenummer har du gratis adgang til at bruge løsningen.

Baggrunden er, at Danske Regioner har besluttet at sikre en teknisk løsning til videokonsultationer for at mindske spredning af coronasmitte og samtidig opretholde adgang til behandling.

Alle behandlere med ydernummer vil derfor modtage en invitation pr. mail fra Sundhed.dk til at blive oprettet i VideoKonsultation.

I invitationen kan du læse om, hvordan du opretter dig og aktiverer din konto. Du finder også link til vejledning og supportmuligheder.

Behandlere UDEN ydernummer kan blive oprettet ved at benytte dette link.
For brugere UDEN ydernummer koster det 300,- kr./måned at benytte løsningen

Hvis du har spørgsmål til brug af løsningen, eller hvis du ikke har modtaget en invitation, skal du rette henvendelse til Sundhed.dk’s support.

Mere information om VideoKonsultation

  • I første omgang en periode på seks måneder: Løsningen og support herpå stilles til rådighed for behandlere med ydernummer i en tidsbegrænset periode på seks måneder gældende fra den dato, hvor løsningen er klar til at blive taget i brug.
  • Andre løsninger må gerne anvendes: Den nye aftale er ikke et påbud om at anvende den tekniske løsning via sundhed.dk, og behandlere med ydernummer kan vælge at tage andre videoløsninger i anvendelse. Her er det i givet fald den enkelte behandler, der har ansvaret for den nødvendige sikkerhed.
  • Udbredelse og kommunikation: Målet er, at den nye løsning hurtigst muligt tages i anvendelse, så vi sikrer at mindske spredning af coronasmitte samtidig med, at vi opretholder adgang til behandling. Dette kræver en stor kommunikationsindsats fra alle involverede. Som behandler kan du i din kommunikation med klienterne være med til at sprede kendskabet til løsningen samt i relevant omfang instruere i, hvordan klienterne i praksis tilgår videosamtalen.
  • VideoKonsultation fungerer indtil videre kun på laptop og stationær computer: I første omgang Kan VideoKonsultation ikke bruges fra mobil og tablet men kun fra en laptop eller stationær computer. Sundhed.dk forventer at have en borger rettet app klar til mobil og tablet i løbet af Maj.

Hardware anbefalinger

Du kan godt bruge den indbyggede mikrofon og kameraet i en PC, men det vil give dig bedre kvalitet og større frihed, hvis du anskaffer udstyr med samme funktionalitet som nedenstående:

  • At du altid anvender en kablet forbindelse til video og ikke wifi
  • Et webkamera, der kan placeres fleksibelt i forhold til, hvad du vil vise, og som tilsluttes via usb for at sikre en stabil forbindelse
  • En kombineret mikrofon-højttaler, der både kan placeres fleksibelt, og som kan tilsluttes både med usb og bluetooth. Du kan evt. også bruge et bluetooth headset, men vær opmærksom på at bluetooth forbindelser ikke nødvendigvis er stabile og kan blive forstyrret
  • Et stativ så du kan placere dit kamera på fleksibel vis alt efter, hvad du ønsker at vise

Følgende opfylder ovenstående funktioner:

  • Webcam: Logitech HD c920
  • Mikrofonhøjttaler: Jabra Speak 510 MS
  • Fleksibelt stativ: Joby GripTight GorillaPod Stand

Den gode videosamtale

Center for Telemedicin i Region Midt har udarbejdet en række tips til, hvordan man får en god videokonsultation som sundhedsprofessionel.

Læs tips om

  • God kommunikation
  • Fysisk indretning
  • Teknisk opsætning
Hent vejledningen til den gode videosamtale

Tillægsaftalen om videokonsultation

Her kan du sen den midlertidige aftale om videokonsultationer mellem Danske Fodterapeuter og RTLN.

Hent aftalen

BRUG AF INCENDIUM

Danske Fodterapeuter har aftalt med Incendium, at medlemmer MED ydernummer der ønsker at benytte deres system, skal sende en mail til info@fodterapeut.dk

Så bliver du oprettet og kan benytte deres system.

SPECIELT I REGION SYD

Er du praktiserende i Region Syd, har denne region et gratis tilbud til dig, der skal i gang med videokonsultation.

SPECIELT I REGION HOVEDSTADEN

Er du praktiserende i Region Hovedstaden, har denne region et gratis tilbud til dig, der skal i gang med videokonsultation.

Hvis du er behandler MED ydernummer, og ikke har modtaget en mail fra sundhed.dk om at blive tilmeldt VideoKonsultation, skal du skrive til regionen på mail info@sundhed.dk og oplyse navn, kliniknavn. CVR- og ydernummer.

Journalføring

Det anbefales, at du ikke gemmer dine videokonsultationer, men blot opfatter videokonsultationen som en ansigt-til-ansigt konsultation, og efterfølgende skriver din journal, som du normalt ville. Dog skal du bemærke, at det er sket som videokonsultation.

Gemmer du videokonsultationen skal den journalføres og du skal have lavet en databehandleraftale med den pågældende virksomhed.

Gemt videomateriale skal leve op til gældende sikkerhedsforanstaltninger i GDPR-lovgivningen.

Sidebar
Sidebar